Algemene voorwaarden
Onderhavige algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen OperaSana International BV en haar
professionele opdrachtgevers. OperaSana levert haar diensten uitsluitend in een business-to-business (B2B)
context aan ondernemingen, en niet aan consumenten in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek van
economisch recht.
Artikel 1 — Identiteit van de onderneming
OperaSana International BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te Zwaluwenlaan 2/2, 2390 Malle, België,
ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1021.552.431, hierna genoemd
“OperaSana”, levert diensten en prestaties aan professionele opdrachtgevers overeenkomstig deze algemene
voorwaarden.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, prestaties en facturen van
OperaSana.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk door beide partijen werden aanvaard.
De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van overeenkomsten
Alle offertes van OperaSana zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van veertien (14) kalenderdagen,
tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door OperaSana.
Artikel 4 — Uitvoering van de prestaties
OperaSana voert haar opdrachten uit naar best vermogen en overeenkomstig de regels van de kunst.
De verbintenissen van OperaSana zijn middelenverbintenissen behoudens uitdrukkelijk schriftelijk anders
overeengekomen.
Artikel 5 — Medewerkingsplicht van de opdrachtgever
De opdrachtgever verbindt zich ertoe tijdig alle noodzakelijke informatie, documenten en medewerking te
verstrekken die vereist zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 6 — Wijzigingen en meerwerken
Elke wijziging van de oorspronkelijke opdracht op vraag van de opdrachtgever kan aanleiding geven tot een
aanpassing van de prijs en uitvoeringstermijn.
Artikel 7 — Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw.
Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002.
Artikel 8 — Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen, documenten, ontwerpen, software, rapporten en materialen blijven exclusieve
eigendom van OperaSana tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
Artikel 9 — Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door OperaSana ontwikkelde concepten, strategieën,
ontwerpen, software, documenten, visuals, teksten en opleidingen blijven exclusief eigendom van OperaSana.
Algemene Voorwaarden — OperaSana International BV Pagina 2 / 3OPERASANA INTERNATIONAL BV · Algemene Voorwaarden
Artikel 10 — Vertrouwelijkheid
Partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen gedurende de
overeenkomst en gedurende vijf (5) jaar na beëindiging ervan.
Artikel 11 — Privacy en gegevensbescherming
Partijen verbinden zich ertoe de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming na te leven, waaronder
de AVG/GDPR.
Artikel 12 — Medische en wellness disclaimer
De diensten, analyses, scans, rapporteringen en aanbevelingen van OperaSana vormen geen medische
diagnose of vervanging van professioneel medisch advies.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is OperaSana uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks
gevolg is van bewezen zware fout, opzettelijke fout of niet-uitvoering van een wezenlijke verbintenis.
Artikel 14 — Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere gebeurtenis buiten de redelijke controle van partijen waardoor de
uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk wordt.
Artikel 15 — Beëindiging
OperaSana behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen na
voorafgaande ingebrekestelling.
Artikel 16 — Klachten
Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden meegedeeld binnen dertig (30) kalenderdagen na
kennisname van het vermeende gebrek.
Artikel 17 — Elektronische communicatie
Partijen erkennen elektronische communicatie, e-mails en elektronische handtekeningen als rechtsgeldig bewijs.
Artikel 18 — Nietigheid
De eventuele nietigheid van één of meerdere bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Artikel 19 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbanken van Antwerpen, afdeling
Turnhout.