Wat leert u in deze masterclass?
Na afloop bent u in staat om:
- Psychosociale risico's correct definiëren en plaatsen binnen het wettelijke kader.
- Signalen van stress, burn-out en grensoverschrijdend gedrag tijdig opmerken.
- Moeilijke gesprekken voeren op een veilige en effectieve manier.
- Preventieve procedures en tools vertalen naar de eigen organisatie.