Was ist Mitarbeiterfluktuation?
Mitarbeiterfluktuation bezeichnet das Ausmaß, in dem Mitarbeitende eine Organisation verlassen und ersetzt werden, gemessen über einen bestimmten Zeitraum, meist ein Jahr.
Wir unterscheiden zwischen gewünschter Fluktuation (zum Beispiel bei unzureichender Leistung) und unerwünschter Fluktuation: dem Abgang wertvoller Mitarbeitender, die Sie gerne behalten hätten. Vor allem diese unerwünschte Fluktuation ist ein Risikosignal. Daneben sprechen wir von freiwilliger versus unfreiwilliger Fluktuation sowie von Fluktuation im ersten Jahr, einem starken Indikator für Probleme bei Rekrutierung oder Onboarding.
Mitarbeiterfluktuation berechnen
Die Fluktuationsquote berechnen Sie wie folgt:
Fluktuation% = ( Anzahl ausgeschiedener Mitarbeitender ÷ durchschnittliche Anzahl Mitarbeitender ) × 100
Die Zahl ist das Symptom, nicht die Diagnose
Eine Fluktuationsquote sagt, dass Menschen gehen, nicht warum. Diese Warum-Frage, Bindung, Führung, Arbeitsbelastung, Entwicklungsmöglichkeiten, beantworten Sie nur mit einer objektiven Messung. Genau darauf zoomt der VitOScan ein.
Was kostet Mitarbeiterfluktuation?
Der Ersatz einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters kostet schnell ein Vielfaches des Monatsgehalts. Die Kosten summieren sich über mehrere Posten:
Hinzu kommt die weniger sichtbare Wirkung auf das verbleibende Team: höhere Arbeitsbelastung, sinkende Bindung und das Risiko weiterer Abgänge oder Fehlzeiten. Bei Schlüsselfunktionen oder schwer zu besetzenden Profilen steigen die Gesamtkosten noch höher, besonders im aktuell angespannten Arbeitsmarkt.
Die Ursachen von Fluktuation
Menschen gehen selten aus einem einzigen Grund. Die wichtigsten beeinflussbaren Ursachen sind:
- Führung, die sprichwörtliche Wahrheit, dass Menschen nicht ein Unternehmen, sondern eine Führungskraft verlassen, stimmt häufiger als nicht.
- Mangel an Entwicklung und Perspektive, ausbleibende Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Arbeitsbelastung und Ungleichgewicht, langanhaltende Überlastung, auch sichtbar im Präsentismus.
- Mangel an Anerkennung und Bindung, Mitarbeitende, die sich nicht gesehen fühlen.
- Onboarding, ein schwacher Start erklärt viel Fluktuation im ersten Jahr.
Der Zusammenhang mit Vitalität, Fehlzeiten und Präsentismus
Fluktuation, Fehlzeiten und Präsentismus sind drei Ausdrucksformen derselben zugrunde liegenden Arbeitgebervitalität. Eine Organisation mit geringer Bindung und hoher Arbeitsbelastung sieht in der Regel alle drei gleichzeitig steigen. Wer die Fluktuation nachhaltig senken will, betrachtet daher nicht die Fluktuation allein, sondern das größere Bild von Vitalität und nachhaltiger Einsatzfähigkeit.
Mitarbeiterbindung verbessern: vom Messen zum Binden
Talente zu binden beginnt damit zu verstehen, warum sie gehen:
- Objektiv messen. Erfassen Sie Bindung, Arbeitserleben und Abgangsgründe unabhängig.
- Benchmarken. Vergleichen Sie Ihre Fluktuation mit der von Branchenkollegen, um den Ernst einzuordnen.
- Priorisieren. Arbeiten Sie an den Ursachen mit der größten Wirkung auf die Bindung.
- Führung und Entwicklung stärken. Die beiden stärksten Hebel für die Bindung.
- Überwachen. Verfolgen Sie, ob Ihre Bindungspolitik Wirkung zeigt.
OperaSana misst, Sie binden
OperaSana liefert die unabhängige Messebene rund um Bindung, Arbeitserleben und Vitalität, die Grundlage für eine gezielte Bindungspolitik. Informieren Sie sich auch über unsere Masterclass Nachhaltige Einsatzfähigkeit & Talentbindung oder starten Sie mit dem VitOScan.