Was ist Absentismus?
Absentismus bezeichnet das Ausmaß, in dem Mitarbeitende der Arbeit fernbleiben, meist wegen Krankheit. In der Praxis werden die Begriffe Absentismus und krankheitsbedingte Fehlzeiten oft synonym verwendet.
Nicht jede Fehlzeit ist gleich. In der Regel unterscheidet man drei Arten: kurze Fehlzeiten (ein bis einige Tage, oft Grippe oder Erkältung), mittlere Fehlzeiten (einige Wochen) und langfristige Fehlzeiten (mehr als ein Monat, oft im Zusammenhang mit Burn-out, chronischen Erkrankungen oder psychosozialer Belastung). Daneben gibt es graue Fehlzeiten: Abwesenheit, die teilweise von der Arbeitssituation beeinflusst wird und auf die ein Arbeitgeber sehr wohl Einfluss hat. Genau in diesem Graubereich lassen sich Gewinne erzielen.
Absentismus berechnen: die Fehlzeitenquote
Die am häufigsten verwendete Kennzahl ist die Fehlzeitenquote. Sie berechnen sie so:
Fehlzeiten% = ( Fehltage ÷ verfügbare Arbeitstage insgesamt ) × 100
Eine Fehlzeitenquote sagt ohne Kontext wenig aus. Deshalb sollten Sie zusätzlich zwei ergänzende Indikatoren betrachten:
- Fehlzeitenhäufigkeit, die durchschnittliche Zahl der Krankmeldungen pro Mitarbeitendem und Jahr. Eine hohe Häufigkeit bei kurzer Dauer deutet oft auf andere Ursachen hin als eine niedrige Häufigkeit bei langer Dauer.
- Bradford-Faktor, ein Index, der häufige, kurze Fehlzeiten stärker gewichtet als eine einzelne lange Abwesenheit (Häufigkeit² × Gesamtzahl der Tage). Nützlich, um Muster zu erkennen.
Messen ist wissen, aber richtig messen heißt steuern können
Eine Zahl zu berechnen ist einfach. Die eigentliche Frage lautet: Was steckt hinter der Zahl? Erst wenn Sie die Ursachen objektiv erfassen, können Sie gezielt eingreifen. Genau das leistet der VitOScan.
Was kostet Absentismus ein KMU?
Die direkten Lohnkosten sind nur die Spitze des Eisbergs. Ein Tag krankheitsbedingter Fehlzeit kostet einen Arbeitgeber oft mehr als den Bruttolohn dieses Tages. Die Gesamtkosten setzen sich zusammen aus:
Gesichertes Entgelt & Sozialabgaben
Vertretung, Überstunden & Zeitarbeitskräfte
Produktivitätsverlust & Arbeitsbelastung im Team
Hinzu kommen weniger sichtbare Kosten: Qualitätsverlust, verzögerte Projekte, administrativer Aufwand und das Risiko, dass die erhöhte Arbeitsbelastung der Kollegen zu noch mehr Fehlzeiten führt, ein Teufelskreis. Für ein KMU mit einigen Dutzend Mitarbeitenden summiert sich das schnell auf zehntausende Euro pro Jahr.
Die Ursachen krankheitsbedingter Fehlzeiten
Fehlzeiten sind selten Zufall. Die wichtigsten beeinflussbaren Ursachen sind:
- Psychosoziale Belastung, Stress, Burn-out und hohe Arbeitsbelastung. Siehe auch unsere Seite zum Präsentismus, dem kleinen Bruder der Fehlzeiten.
- Physische Arbeitsbedingungen, Ergonomie, Sicherheit und belastende Tätigkeiten.
- Führung und Arbeitsklima, die Beziehung zur Führungskraft ist einer der stärksten Prädiktoren für Fehlzeiten.
- Mangelnde Bindung, Mitarbeitende, die sich nicht wertgeschätzt oder verbunden fühlen, fehlen häufiger und kündigen schneller (siehe Mitarbeiterfluktuation).
Der rechtliche Rahmen: Kodex für das Wohlbefinden bei der Arbeit
In Belgien ist Arbeitgebervitalität keine unverbindliche Wahl. Der Kodex für das Wohlbefinden bei der Arbeit verpflichtet jeden Arbeitgeber zu einem dynamischen Risikomanagementsystem, einschließlich eines globalen Präventionsplans und der Beachtung psychosozialer Risiken. Ein strukturierter Ansatz zum Absentismus fügt sich hier nahtlos ein, ebenso wie in die Wiedereingliederungspflicht für langzeiterkrankte Arbeitnehmer. Dennoch erfüllt heute nur eine Minderheit der belgischen Arbeitgeber diese Verpflichtungen vollständig.
Fehlzeiten senken: ein strukturierter Ansatz
Krankheitsbedingte Fehlzeiten senken Sie nicht durch vereinzelte Maßnahmen, sondern mit einer fundierten Strategie. Die Reihenfolge ist entscheidend:
- Objektiv messen. Erfassen Sie Fehlzeiten und die zugrunde liegenden Ursachen unabhängig, ohne dass der Metzger sein eigenes Fleisch prüft.
- Benchmarken. Vergleichen Sie Ihre Zahlen mit denen von Branchenkollegen, damit Sie wissen, ob es ein Problem gibt und wie groß es ist.
- Prioritäten setzen. Konzentrieren Sie sich auf die Ursachen mit der größten Wirkung statt auf Symptombekämpfung.
- Führungskräfte aktivieren. Sie sind die erste Linie bei der Früherkennung und bei einer wertschätzenden Wiedereingliederung.
- Überwachen. Wiederholen Sie die Messung regelmäßig, um zu sehen, ob Ihre Maßnahmen wirken.
OperaSana misst, Sie (oder Ihr Partner) verbessern
OperaSana ist kein Berater. Wir liefern die unabhängige Messebene: objektive Daten zu Ihren Fehlzeiten und deren Ursachen. Auf dieser Grundlage können Sie, gegebenenfalls gemeinsam mit Ihrem HR- oder Präventionspartner, gezielt aktiv werden. Beginnen Sie mit einem Microscan zum Thema Fehlzeiten oder einem vollständigen VitOScan.